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Altersverifikation

Seit dem 01.04.2016 sind wir nach dem Jugendschutzgesetz dazu verpflichtet, das Alter jedes einzelnen deutschen Kunden zu überprüfen. Und zwar einmal vor Bestellabschluss und einmal bei Lieferung.

Sie werden daher vor Bestellabschluss aufgefordert Ihre Personalausweisnummer einzugeben. Anhand dieser kann Ihr Alter überprüft werden.

Sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben, wird die erfolgreiche Altersprüfung in unserem System gespeichert und ist danach nicht mehr erforderlich.

Leider kann aufgrund der neuen Gesetzgebung der Versand nur noch per DHL mit Alterssichtprüfung erfolgen. Hier wird der Paketbote prüfen ob Sie Volljährig sind. Im Zweifelsfall wird er Sie um Ihren Personalausweis bitten.

Eine Lieferung an DHL Packstationen ist leider von nun an nicht mehr möglich, da hier keine persönliche Übergabe erfolgt.

Aufgrund der Änderungen durch den Gesetzgeber fallen nun weitere Kosten bei dem Versand an. Für die gesetzlich erforderliche persönliche Altersüberprüfung durch den Paketboten werden zusätzliche Gebühren fällig, was zu höheren Versandkosten führt.

Um Ihnen aber weiterhin einen Top Service anbieten zu können, erweiterten wir die Einstufung der Versandkosten:

Ab 39 Euro Bestellwert übernehmen wir von nun an für Sie sowohl die Versandkosten als auch die Gebühren der Altersüberprüfung durch den Paketboten. Daher betragen die Versandkosten nun 3,90 EUR anstelle von 2,60 EUR.

Wir bitten Sie diese Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

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